29 января 2019 года в Московской торгово-промышленной палате Юлия Зазуля, Председатель Комитета МТПП по налоговой политике и аудиту, управляющий партнер ООО «ЮСТИКОМ»  провела семинар на тему: «Туризм: договор всему голова».

Семинар был посвящен обсуждению значения роли договоров при оформлении правовых отношений в сфере туризма, начиная от поставщиков, формирующих туристический продукт,заканчивая потребителем услуги - туристом.  Особое внимание было уделено договорным взаимоотношениям между туроператорами и турагентстами: их обязанность  и ответственность при реализации туристического продукта. 

Юлия Зазуля рассказала о схеме взаимодействия и особенностях различных видов договоров туроператора с агентствами, а также спикер подробно рассказала,  на что следует обратить внимание при заключении договоров в туризме, о существенных нарушениях договора о реализации туристического продукта туроператором.

Председатель Комитета особое внимание уделила вопросу документального оформления участников договорных отношений между туроператором, турагентом  и туристом во избежание конфликтных ситуаций и судебных тяжб.

Александр Осауленко, Директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», вице-президент Российского союза туриндустрии, в своем выступлении ответил на вопросы слушателей и обратил внимание, что согласно статье 11.2 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ туроператоры обязаны предоставлять сведения о своих туристических агентах в объединения туроператоров, которые формируют реестры турагентов. Таким образом, данные реестры de jure признают договорные отношения туроператоров с турагентами! С 2018 года этот факт подтверждается многочисленной судебной практикой.

Сергей Груздь, Председатель правления Ассоциации по безопасности объектов туристической индустрии «Безопасность туризма», в своем выступлении сделал упор на внутреннем туризме и въездном туризме.

Эксперт отметил, что при реализации туристического продукта туроператоры и турагенты должны особое внимание уделять безопасности при выборе поставщиков услуг и проявлять должную осмотрительность, ведь именно на туроператорах и турагентствах лежит ответственность за жизнь и здоровье туристов. Однако, с другой стороны, должны существовать механизмы, которые будут призваны защищать туроператоров и туристических агентов от излишней ответственности и от мошенничества.

Благодарим приглашенных экспертов и всех гостей за участие в семинаре.

Будем рады видеть Вас снова и на других мероприятиях, проводимых Комитетом МТПП по налоговой политике и аудиту!

Комитет всегда открыт к диалогу, поэтому просим вас присылать свои предложения по темам для проведения новых семинаров наэлектронную почту Nalogauditkomitet@mostpp.ru.