Услуги тайного покупателя в Москве

Подозреваете, что ваши сотрудники «левачат»? Или вашей компании необходимо срочно улучшить сервис? Поймать «за руку» недобросовестных сотрудников или просто улучшить обслуживание поможет услуга «тайный покупатель».

Наш профессионально обученный тайный покупатель оценит качество работы вашего отдела продаж или франчайзинга партнера.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оценку компетенций и выполнение регламентов вашим отделом продаж;
• Контроль качества коммуникаций – анализ входящих и исходящих звонков в компании;
• Метод скрытого звонка – оценка работы консультантов call-центра;
• Анализ конкурентов – использование тайных покупателей с целью выявления скриптов продаж ваших конкурентов.

«ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ» ПОМОЖЕТ ВАМ УСОВЕРШЕНСТВОВАТЬ ВАШ БИЗНЕС

Специфика этой услуги заключается в умении правильно фиксировать положительные и отрицательные стороны работы проверяемой организации. Для этого у нас существует система подготовки и обучения тайных покупателей. Поручив нам задачу оценки качества, вы получите детальное понимание всех сильных и слабых сторон и сможете принять правильные решения для дальнейшей работы.

100+ компаний в год проверяют наши аудиторы

850+ клиентов обслуживается у нас постоянно

360+ компаний мы ведем и консультируем

50+ задач в день мы помогаем решить нашим клиентам

350+ дел в судах мы ежегодно выигрываем для наших клиентов

4500+ клиентов из разных сфер бизнеса получили нашу помощь

Наши преимущества

Принцип «одного окна»

Обращаясь к нам, вы можете получить полный комплекс услуг в одном месте

Команда профессионалов

Наши специалисты имеют большой опыт успешного разрешения задач любой сложности даже в сжатые сроки, а также ежегодно подтверждают и повышают свою квалификацию

Общественная жизнь

Руководители компании «ЮСТИКОМ» с 2017 возглавляют Комитет МТПП по налоговой политике и аудиту, ведут активную общественную деятельность.

Опыт

Более 17 лет мы помогаем руководителям компаний развивать свой бизнес, оказывая целый комплекс услуг, необходимых на всех этапах роста и развития организаций

Гарантии

Наша профессиональная ответственность застрахована полисом РЕСО на сумму 100.000.000 рублей

Репутация

Наша деятельность лицензирована и сертифицирована. В 2019 году прошли внешний контроль качества работы аудиторских организаций.