Федеральная налоговая служба выпустила новые разъяснения, касающиеся оформления электронных кассовых чеков. Согласно позиции ведомства, продавцы и пользователи контрольно-кассовой техники обязаны указывать в каждом электронном чеке номер телефона или адрес электронной почты покупателя. При этом эксперты отмечают, что данные требования выходят за рамки прямых норм закона и фактически ужесточают правила применения ККТ.
ФНС напомнила, что продавец не имеет права спрашивать покупателя, нужен ли ему чек, — документ должен быть выдан в любом случае, независимо от желания клиента. Если у продавца нет контактных данных покупателя, чек можно выдать в бумажном виде или отобразить QR-код, позволяющий получить его через сервис налоговой службы. Если же телефон или e-mail известны, чек необходимо направить по указанным координатам.
Новые требования закреплены в приказе ФНС № ЕД-7-20/236@. Согласно документу, с 1 сентября 2025 года производители ККТ обязаны обновить программное обеспечение своих аппаратов, чтобы исключить возможность оформления электронного чека без указания реквизитов покупателя. Контролю подлежат два параметра — «телефон или электронный адрес покупателя» (тег 1008) и «адрес электронной почты отправителя чека» (тег 1117).
Закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» не требует включения контактных данных покупателя в каждый чек. Нормы лишь предусматривают, что если данные клиента предоставлены до расчета, продавец вправе направить чек по этим координатам без отдельного согласия. А в случае отказа покупателя от получения электронного чека продавец обязан выдать бумажный. Контактные данные покупателя подлежат включению в чек только при размещении документа в сервисе ФНС «Мои чеки онлайн».
Таким образом, требование налоговой службы об обязательном указании телефона или e-mail покупателя можно рассматривать как административное усиление действующих норм.
По мнению юристов, новая позиция ФНС приведет к дополнительным расходам бизнеса на обновление программного обеспечения кассовых систем и может вызвать вопросы с точки зрения обработки персональных данных. Однако служба настаивает, что изменения направлены на повышение прозрачности расчетов и усиление контроля за выдачей чеков, особенно в сфере онлайн-торговли.
ФНС рекомендует предпринимателям заблаговременно проверить настройки своей кассовой техники и обновить программное обеспечение, чтобы избежать претензий и нарушений после вступления новых требований в силу.
Больше новостей вы найдете на нашей страничке в телеграмм, подписывайтесь!
