Многие руководители в России считают нехватку кадров одной из главных преград для развития бизнеса. Однако эксперты уверены, что основная проблема заключается не в недостатке работников, а в низкой производительности труда. Они считают, что ее увеличение — ключ к ускорению развития компаний.
Согласно докладу НИУ ВШЭ, производительность труда в России в два-три раза ниже, чем в большинстве развитых стран. Эта информация стала привычной за последние 30 лет, и в бизнес-среде на нее часто не обращают внимания. Вместо улучшения производственных процессов многие компании выбирали путь найма новых сотрудников. С изменением демографической ситуации и эмиграцией, нехватка кадров стала восприниматься как основная проблема. Это привело к гонке за зарплатами и внедрению различных мотивационных инициатив, которые затрагивают лишь поверхностные аспекты. Корень проблемы заключается в том, что люди не хотят или не могут работать эффективно.
Производительность труда измеряется как прибыль на сотрудника. В России этот показатель ниже мирового среднего, хотя рабочие часы здесь превышают таковые в США и Европе. Это говорит о том, что дело не в количестве рабочего времени, а в эффективности использования человеческого капитала.
Сложно утверждать, что повышение зарплат решит проблему производительности. Исследование экспертов показывает, что более половины российских работников не готовы работать усерднее даже за большую зарплату. Это указывает на так называемую "ловушку финансовой мотивации", где повышение дохода быстро становится нормой, не вызывая повышения мотивации.
Три ключевые составляющие, влияющие на производительность труда:
- Автоматизация и технологии: Внедрение технологий может существенно сократить трудозатраты и ускорить процессы. Однако многие компании все еще работают в "ручном" режиме, опасаясь автоматизации.
- Организационная структура и бизнес-процессы: Устранение дублирующих функций и упрощение процессов повышает общую продуктивность.
- Люди и их мотивация: Эффективность сотрудников напрямую влияет на производительность.
К внешним факторам, таким как пандемия, мы можем адаптироваться, но внутренняя структура и технологии — это те аспекты, которые можно и нужно улучшать.
Автоматизация может разделяться на два направления: автоматизация производственных процессов и сервисных функций. При этом, несмотря на очевидность этих шагов, многие компании сталкиваются с трудностями в их реализации, включая страх перед новыми технологиями и неполную автоматизацию.
Кроме того, бюрократия и избыточные процессы также снижают производительность. Упрощение структуры компании и централизация функций могут помочь в этом. Но просто устранить бюрократию недостаточно; важно создать систему, которая будет мотивировать сотрудников работать эффективно.
Необходимо четко определить роли и ответственность каждого, а также внедрять системы оценки производительности, включая наказания за неэффективность. Баланс между комфортом и ответственностью станет ключом к улучшению производительности труда.
Как отмечают эксперты, избыток сотрудников ведет к низкой производительности, создавая замкнутый круг. Поэтому важно начать обсуждать не только нехватку кадров, но и пути повышения производительности труда в различных отраслях.
Больше новостей вы найдете на нашей страничке в телеграмм, подписывайтесь!
